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La presente Política de Cookies (la «Política») tiene por finalidad informar la manera en cómo la empresa KURA S.A.C. (en adelante, «CliniCare»), con R.U.C. N° 20544496078, domiciliada en Pj. Ticino Nro. 160, Urb. Santa Anita (altura Óvalo Sta. Anita), distrito de Santa Anita, provincia y departamento de Lima, Perú, trata la información y datos personales de sus usuarios que se recopilan a través de cookies y otras tecnologías similares o análogas en el sitio web clinicare.pe.
CliniCare opera como Institución Prestadora de Servicios de Salud (IPRESS), registrada ante la Superintendencia Nacional de Salud (SUSALUD) con código RENIPRESS 00033691. Esta condición implica que, además de la Ley N° 29733 y su Reglamento (aplicables a esta Política de Cookies), CliniCare está sujeta a la supervisión de SUSALUD y a la Ley N° 26842 (Ley General de Salud) respecto de la confidencialidad de la historia clínica y demás datos de salud generados en la prestación de servicios asistenciales. Esta Política de Cookies regula únicamente los datos recopilados mediante la navegación en nuestro sitio web (cookies, identificadores en línea y tecnologías análogas) y no alcanza a la historia clínica ni a los datos clínicos que puedas compartir a través de nuestros canales de atención en salud, los cuales se rigen por un régimen de confidencialidad reforzado y se detallan en nuestra Política de Privacidad y en el consentimiento informado que suscribes al recibir atención.
Esta Política describe toda la tipología de información que se recaba de los Usuarios mediante las herramientas tecnológicas de nuestro sitio web, y todos los tratamientos que se realizan con dicha información. El consentimiento del Usuario se obtiene de forma previa, expresa e informada a través de nuestro panel de preferencias de cookies, tal como se detalla en la sección «Control y Consentimiento de las Cookies».
Para efectos de esta Política toda referencia a «nos», «nosotros» o «nuestra», se refiere a CliniCare, y cuando se refiera a «el Usuario» o «los Usuarios», se entenderá a todos aquellos distintos a CliniCare que naveguen dentro del sitio web clinicare.pe y sus plataformas de comercio electrónico. Esta Política no se aplica a sitios web, servicios, productos o aplicaciones de terceros, incluso si pueden ser accedidos a través de nuestros servicios (incluyendo la pasarela de pagos externa detallada más adelante).
Las Cookies son pequeños archivos de texto que el sitio web o aplicación descarga en el navegador o dispositivo (smartphone, tableta, computadora, etc.) al acceder o durante el recorrido en determinadas páginas web. Sirven para almacenar información sobre tu visita y garantizar el correcto funcionamiento de la tienda virtual.
Las cookies permiten recopilar información estadística, facilitar funcionalidades técnicas (como mantener productos en el carrito de compras o completar un pago), analizar el tiempo de conexión, identificar la ubicación aproximada desde la que se accede, la frecuencia de las visitas y el tipo de dispositivo desde el que se realiza la navegación. La mayoría de las cookies se asocian a un usuario y dispositivo de forma seudonimizada, sin proporcionar referencias directas que revelen la identidad exacta del usuario.
Nuestro panel de preferencias organiza las cookies en tres categorías. Cada categoría corresponde exactamente a una opción del panel: la primera no es desactivable, las otras dos se activan o desactivan de forma independiente y con el mismo esfuerzo que se requiere para aceptarlas.
Imprescindibles para que el sitio funcione: seguridad, navegación, inicio de sesión, gestión del carrito de compras y finalización del proceso de pago, incluyendo la comunicación con nuestra pasarela de pagos externa. También incluyen las cookies de idioma y configuración básica de visualización, por tratarse de funcionalidad esencial sin fines de perfilamiento. Al no implicar un tratamiento de datos con fines distintos al funcionamiento del sitio, no requieren consentimiento previo, pero sí te informamos de su uso.
woocommerce_cart_hash y woocommerce_items_in_cart: vitales para el funcionamiento del carrito de compras.wp_woocommerce_session_: identificador único para asociar los datos del cliente con su sesión de compra.clinicare_cookie_consent: registro en Local Storage de tu decisión sobre cookies. Guarda la versión de la política aceptada, la fecha y hora de tu decisión, y el estado (activado/desactivado) de cada categoría de cookies. Este registro es lo que evita que el aviso se te muestre repetidamente y es la evidencia que conservamos para acreditar tu consentimiento.Miden la actividad del sitio web para la elaboración de perfiles de navegación anónimos o seudonimizados, lo que nos permite incorporar mejoras basadas en cómo los usuarios interactúan con la plataforma. Se activan únicamente si eliges «Aceptar todas» o activas manualmente esta categoría en «Configurar».
Ayudan a gestionar espacios publicitarios, medir el rendimiento de campañas y adaptar el contenido —incluyendo el de nuestras comunicaciones por correo electrónico— según tus intereses. Se activan únicamente si eliges «Aceptar todas» o activas manualmente esta categoría en «Configurar».
Independientemente de su categoría, nuestras cookies pueden ser:
clinicare_cookie_consent).Cookies propias: enviadas y gestionadas directamente por los servidores de CliniCare (las listadas en la sección «Cookies Necesarias», más la cookie de registro de consentimiento).
Cookies de terceros: enviadas desde un dominio gestionado por proveedores externos (Google, Meta, TikTok, Mercado Pago, Microsoft), sujetas a sus propias políticas de privacidad, detalladas a continuación.
En nuestro sitio web utilizamos herramientas de terceros para el procesamiento de pagos, analítica, publicidad automatizada y envío de correos. Al no ser administradas directamente por nosotros, las políticas de privacidad de estos servicios se rigen por sus propios términos. A continuación, detallamos los terceros autorizados, la categoría a la que pertenecen y los enlaces para gestionar su configuración:
Mercado Pago (Mercado Libre / Mercado Pago S.A.) — Necesaria. A través de la modalidad Checkout Pro, procesamos los pagos de nuestros clientes en un entorno gestionado directamente por Mercado Pago. Esta plataforma puede instalar sus propias cookies durante el proceso de pago con fines de seguridad, prevención de fraude y funcionamiento del checkout.
Google Analytics (Alphabet Inc.) — Analítica. Utilizada para medir el tráfico y el comportamiento agregado de los usuarios en el sitio.
Google Ads (Alphabet Inc.) — Marketing. Utilizada para medir el rendimiento de campañas de búsqueda (SEM).
Facebook / Meta Pixel y Meta API (Meta Platforms, Inc.) — Marketing. Utilizadas para medir el rendimiento de campañas publicitarias en redes sociales, segmentar audiencias y realizar seguimiento de conversiones a través de la API de conversiones de Meta.
TikTok Pixel y TikTok API (TikTok Pte. Ltd.) — Marketing. Utilizadas para rastrear el comportamiento del usuario tras visualizar o interactuar con nuestros anuncios en la plataforma de TikTok, medir conversiones y optimizar campañas de video.
Microsoft 365 (Outlook) mediante WP Mail SMTP Pro — Necesaria (funcional). Utilizadas de manera conjunta para la autenticación, gestión y envío seguro de comunicaciones transaccionales, notificaciones del sistema y correos electrónicos hacia los usuarios. No dependen de tu elección en el panel de cookies porque son estrictamente funcionales.
YayMail — No aplica categoría de cookies. Plugin utilizado únicamente para la personalización visual y de contenido de las plantillas de correo electrónico transaccional (confirmaciones de pedido, notificaciones de envío, etc.) enviadas a través de WP Mail SMTP Pro. No instala cookies de rastreo propias; su función se limita al diseño de las comunicaciones enviadas por nuestros propios canales.
Operatividad y Seguridad (Necesarias): para mantener las sesiones activas, asegurar los procesos de pago a través de Mercado Pago, identificar actos irregulares, prevenir fraudes y garantizar la estabilidad técnica de la plataforma.
Funcionalidad del Sistema (Analíticas): para realizar evaluaciones estadísticas sobre datos anonimizados o seudonimizados, medir la tasa de conversión y mejorar la experiencia de usuario (UX) en la navegación.
Envío de Contenido Personalizado y Publicidad (Marketing): para analizar hábitos de navegación y compra, mostrar recomendaciones relevantes, personalizar el contenido de nuestras comunicaciones y realizar la atribución correcta de nuestras campañas publicitarias en motores de búsqueda y redes sociales (Google, Meta y TikTok).
Al ingresar a nuestro sitio web se despliega un aviso interactivo con tres opciones de igual jerarquía: Aceptar todas, Rechazar y Configurar. Ninguna opción está premarcada ni predeterminada como aceptada; la categoría «Necesarias» aparece siempre activa por ser indispensable para el funcionamiento del sitio, y las categorías «Analíticas» y «Marketing» solo se activan si el Usuario lo decide expresamente.
Tu decisión se guarda en tu navegador bajo la clave clinicare_cookie_consent, junto con la fecha, hora y versión de esta Política que aceptaste. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento haciendo clic en el enlace «Preferencias de cookies» disponible en el pie de página del sitio, sin que ello te tome más pasos que los que tomó otorgar el consentimiento inicialmente.
Rechazar o desactivar las cookies Analíticas y de Marketing no restringe tu navegación ni el acceso a ninguna sección del sitio: podrás seguir comprando y utilizando la plataforma con normalidad. La única excepción son las cookies Necesarias (por ejemplo, las de Mercado Pago o del carrito de compras), cuyo bloqueo —ya sea desde el navegador o desde ajustes del dispositivo— sí puede impedir la finalización del proceso de compra, dado que son indispensables para esa función.
El consentimiento otorgado en el banner de cookies no equivale a tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales por correo electrónico. Este último se solicita de forma independiente al aceptar nuestros Términos y Condiciones o al marcar expresamente la opción de suscripción, y queda registrado en nuestro sistema FluentCRM, alojado en nuestros propios servidores. Puedes revocar este consentimiento de comunicaciones en cualquier momento a través del enlace de baja incluido en cada correo, sin que ello afecte tus preferencias de cookies.
Adicionalmente, el Usuario puede configurar su navegador web para bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento, de forma independiente a nuestro panel de preferencias.
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CliniCare se reserva expresamente el derecho a modificar, actualizar o completar en cualquier momento la presente Política para adaptarla a novedades legislativas o requerimientos técnicos. Cuando el cambio afecte a las categorías de cookies o a la finalidad del tratamiento, se actualizará el número de versión registrado en clinicare_cookie_consent y se te solicitará nuevamente tu consentimiento la próxima vez que visites el sitio. Cualquier modificación será publicada inmediatamente en este mismo espacio.
Fecha de última actualización: 01 de julio de 2026